10月11日，在乳山市举行的第六届道德模范颁奖及现场交流会上，乳山公司“郭正芝”无偿献血小分队被授予全市助人为乐道德模范称号，这是该公司在加强精致电网建设、优化营商环境、善小公益活动的基础上，为全市经济社会发展做出的又一新举，成为乳山市创建“全国文明城市”的一支中坚力量。

精致电网强基础

9月20日，乳山公司组织人员架设10千伏大龙口线1至6号铁塔。这条线路改造完成后，不仅极大地提升线路承载能力和供电可靠性，而且与10千伏崮头线实现“拉手”运行。“遇到突发故障时，我们通过调整电网运行方式，短时间内就能恢复非故障段供电。”电网调控分中心主任肖向波说。

以精致电网为目标，乳山公司着力打造一流县域配电网样板。结合市县一体指标评析，瞄准样板标杆的目标，针对网架结构老化设备相对较多，存在多级串供、单线单变等问题，开具17项重点突破的“药方”，制定坚强主网“三大升级战”、智能配网“三大夺标战”、精益运维“三大歼灭战”的指标提升计划，所辖22座变电站全部实现双电源、双主变运行，全省率先实现变电站老旧开关柜、二次超期服役设备“双清零”，首家实现配电自动化标准化配置率100%，线路重过载比例由14.5%降低至3.53%，用户故障平均停电时间、线路故障跳闸率分别同比下降76.9%、78.52%，供电可靠性提升至99.9645%，故障区间实现100%自动研判。

优质服务树品牌

“现在交电费真方便，到村里的邮政便民服务站几分钟就完成，赶集、散步顺便就把电费缴了，还可以随时察看用电情况。”9月23日，乳山口镇安家村的王先生到设在该村邮政便民服务站缴纳当月的电费，并顺便对比了一下近三个月用电信息。

以营商环境为目标，乳山公司着力推进为民服务办实事。大力实施“减五加三”和“四个一”的办电模式，率先完成用电业务进驻政务大厅，市县一体完成“房产+用电”联名过户，客户工程行政审批“一链办理”、居民用户“零证办电”，应用“两个项目包”对优质客户延伸电网投资界面至红线。大力实施日间“带电作业”、夜间“零点检修”，以“网格化”响应“自管小区”抢修需求，打通乳山银滩用电历史遗留问题化解新通道，全省率先促成政府全额出资老旧小区电力设施改造。此外，乳山公司还加强营业厅规范化管理，严格履行优质服务承诺，并设立视频监控系统，随时掌控工作人员服务情况，使文明之风遍布公司各岗位。

善小公益倡新风

9月16日，乳山公司再次开展彩虹志愿服务活动，组织善小彩虹志愿者与环卫工人一起，对市区富山路步行街垃圾进行清理。“作为一名国有企业的志愿者，能够为创城贡献一份力量，我们感到很自豪。”活动参与者王伟说。

近年来，乳山公司大力开展社会公益活动。每年雷锋月、老人节、助残日等重要活动节日，都要组织志愿者开展志愿服务活动，对残疾人、智障儿等特殊困难群体进行帮扶服务。今年以来，先后组织50多次、近千人次开展用电知识宣传、环境美化、扶老助贫等志愿服务活动，并组织“彩虹”服务队参加“社会妈妈爱心助学”活动，赞助了17名贫困小学生完成学业；组织“彩虹”志愿者到小青岛、乳山残联举办系列敬老助残帮扶活动，开展“助企平安”、“春风送暖”、“美化家园”进企业、进社区、进农村活动，帮扶环境治理、进行特殊困难群体“一对一”帮扶等志愿服务活动，引导干部职工认真积极践行社会主义核心价值观。职工郭正芝18年坚持无偿献血19000多毫升，并带动身边人成立了“义务献血小分队”，得到社会各界的广泛好评。“善小”青年志愿者服务队获威海市“威海市优秀青年志愿服务集体”称号，中央电视台、人民日报及新华社等各级媒体，先后对其事迹进行报道。

乳山公司将以党史学习教育为载体，充分发挥国有企业示范带头作用，积极融入乳山市“全国文明城市”创建活动中，在服务地方建设同时，为乳山市经济社会发展做出新的更大贡献。（张杰张鹏）