自党史学习教育和作风大改进活动开展以来，乳山市行政审批服务局继续深化“放管服”改革，积极探索多样服务，让办事群众更暖心。

一是及时宣传便民政策。为让群众能够更方便知晓政务服务新政策，市行政审批服务局及时通过微信公众平台发布信息，详细解读便民政策。同时，在一窗受理窗口摆放零基础模版，大厅口显要位置摆放政策解读易拉宝，多种方式方便群众了解最新政策。

二是主动对接现场帮办。工作人员为帮助群众办理农药经营许可证，减少不必要的场地装修损失和设施设备费用，在装修前为其提供装修样板资料，标准化地布局农药经营场所和仓储场所，增强企业、群众的满意度和获得感。主动为行动不便的老年办事群体提供上门帮办服务。在午极镇杨家庄村为村内60周岁以上老年人办理老年优待证，一天共现场制作老年优待证187个，做到送证到村，打通服务群众的“最后一公里”。

三是多方式提升业务能力。市行政审批服务局为切实提升工作人员业务水平，以多种方式破解业务工作中的疑点、堵点和难点，针对性地提高工作人员的业务水平。不断加大力度，通过业务培训会、月度业务考试、调研座谈、骨干领学、导师带徒等形式，全面提升综合业务能力。