山东人民广播电台:政务服务再升级,“跨域通办”云见面跨出乳山加速度
  • 发布日期:2022-01-05 08:29:33
  • 文章来源:乳山市行政审批服务局
  • 点击次数:

今年以来,为深化“放管服”改革,加快推进政务服务“跨省通办”“全省通办”,威海乳山市不断扩大“跨域通办”朋友圈,实现“全程网办、异地代收代办、多地联办”模式的再拓展、再升级,让老百姓只进一扇门就办成两地事。

乳山市行政审批服务局一是通过牵头制定方案,印发《乳山市加快推进政务服务“跨省通办”和“全省通办”实施方案》。加强协调联动,降低异地办事阻碍,积极推进“跨省通办”“全省通办”改革,与沂南县等80余个地区相关部门签订《鲁苏冀豫甘政务服务“跨省通办”合作协议》,明确“异地代收代办”和“多地联办”事项职责分工,推动同一事项在不同地域无差别受理、同标准办理,进一步便利企业群众异地办事,加强政务服务便捷度和企业群众的获得感;二是设立“跨省通办”和“全省通办”专区。目前,针对乳山市很多中老年人与外地子女共同生活,处于“人户分离”状态,导致一直以来养老、医疗等高频业务的办理需要多地来回跑腿,造成了时间和精力的浪费。而现在,通过统一业务办理手册,开展全程网办、异地代收代办、多地联办的模式,让企业群众可以“进一扇门,办两地事”,有效解决了人员异地工作生活、企业跨地域经营活动等办事往返跑、耗时多、成本高等堵点、痛点问题,降低了企业和群众异地办事成本,营造了更好的政务服务环境,大幅提高了企业群众的获得感和满意度,为优化我市营商环境注入了新活力。同时通过“跨省通办”和“全省通办”专区的建立,打通了业务链条和数据共享堵点,建立了多地协同办理工作机制,在更大范围内打破了部门壁垒和信息孤岛,既提升了跨区域跨部门协同服务能力,也对推进政务服务“一张网”建设起到了积极作用。

下一步,乳山市行政审批服务局将继续坚持以企业和群众实际需求为导向,运用互联网、大数据等技术手段创新服务方式,推进服务事项标准化,实现高频事项“跨域办”,线下服务“线上办”,线上服务“简单办”,不断拓展通办范围和深度,有效减少异地民众往返奔波的时间成本,让广大企业群众从区域政务服务一体化建设中收获实实在在的幸福感。