为深入贯彻落实市委市政府“招商引资和项目建设攻坚年”工作部署，高效助推我市企业发展和项目落地。11月10日，市行政审批服务局组织工作人员，将《乳山市行政审批项目服务指南》分发到各相关单位及企业，加大宣传力度，扩大宣传范围。

市行政审批服务局基于工作实际，对涉及招商引资、项目建设等重点领域的高频行政审批事项进行了全面梳理，制作了流程清晰、条件明确、要求具体的标准化服务指南，并编印为《乳山市行政审批项目服务指南》，引导、指导企业办理相关审批手续。本次活动，发放《指南》500余册，广泛宣传招商引资奖励、帮办代办服务等相关政策，为建设工程项目全链条审批事项，以及审批领域高频事项提供标准化解读和指引。

除了编制发放《指南》，市行政审批服务局进一步帮助企业纾困解难，优化营商环境，创新服务举措，加大宣传力度，提升服务质量。一是开展送服务下乡活动，组织流动大厅，打造近距离优质高效服务，开启政务服务“直通车”，围绕群众办理较多的证照业务，将事项打包整合，送服务进集市，近距离为群众办实事，实现“全方位覆盖、零距离接触、点对点服务”。目前，已将政务服务“直通车”开至所有乡镇，解答咨询、办理业务2000余次，受到企业群众的一致好评。二是创新“全托式帮办代办”服务举措，建立全托式帮办代办队伍，自项目咨询时就提前介入，建立常态化联席会议制度，完善“吹哨报到”机制，为项目全程提供专业化、常态化、科学化的全流程帮办代办服务。目前已组织召开联席会议50余次，共同解决审批难点问题100余个。通过提前介入、上门指导等方式服务企业90多人次，审批时限平均压缩30个工作日，提速68%。已同远景能源零碳产业园风机储能项目、明阳高端海洋装备智能制造产业园、豪迈重型装备等15个，总投资353.49亿元的项目签订委托协议，实行“一对一”帮办代办包办服务，服务满意率达到100%。

市行政审批服务局全面推行政务公开，增强政务服务意识，宣传服务事项的流程、特色亮点、服务举措和创新成果，突出重点，务求实效，主动将政策向企业进行宣传，持续推动营商环境工作高标准、全方位、深层次开展。

下一步，市行政审批服务局将继续为企业群众提供高水平、严标准、集成化服务，减少企业群众跑动次数，做到依法依规、服务保障、高效审批三者兼顾，以提升服务效能为抓手，进一步提升服务质效，建设标准化服务队伍。