自开展党史学习教育以来，威海乳山市人社局坚持党建引领，整合党建资源，凝聚党员先锋力量，通过“党建＋便民服务”“党建＋志愿服务”“党建＋延伸服务”，搭建民生服务“连心桥”切实发挥党员的先锋模范作用，解民忧、纾民困、暖民心，全力打造能够“拴得住心、留得住人”的优质营商环境。

“党建＋便民服务”，服务群众有温度。以前乳山市社保大厅的便民服务区设在距离办事窗口较远的导服台，办事群众在自助电脑上操作遇到问题时，需要跑到窗口咨询后再回到自助电脑上操作，为让办事群众少跑腿，让工作人员与办事群众“更近一些”，乳山市人社局在办事窗口不远处单独设置了便民自助服务区。

在便民自助服务区投放使用自助服电脑、打印机等设备，引导服务对象自助服务、自助办理，将业务表单填写、网上业务指导、社保信息查询、社保参保证明等柜面业务向自助业务引导，提高社保经办效率，打破以往服务时间、服务地点等的常规限制，办事群众可以随时随地自助办件，满足了办事群众和企业多元化的服务需求。同时还放置了便民箱、饮水设备、政策宣传架等便民设施，在满足办事群众业务需求的同时，也提供更有温度的服务。

“党建＋志愿服务”，服务群众零距离。为进一步宣传普及参保扩面政策，加大政策解读和落实力度，提高参保缴费积极性，乳山市人社局以全省开展“社保政策你我他”集中宣传解读活动为契机，大力组织实施社保政策宣传“进社区、进企业、进农村、进机关、进网络”等“五进”活动，年轻党员组成政策“宣讲员”，通过宣讲员“进一次门”将设计编印言简意赅、形式活泼、通俗易懂的宣传画、宣传折页和“问答清单”等系列宣传“大礼包”送到群众手中，“点对点”政策宣传解读“面对面”解疑答惑，对百姓关心的养老保险缴纳、退休金调整、资格认证等政策进行重点宣传，进一步推动各项社保政策落地见效，提升政策的知晓度和满意度，让社保政策走进千家万户，走入百姓心间。活动开展以来，乳山市人社局组织党员干部开展十余场线下宣传活动，发放各类宣传材料30000份，累计覆盖3万人次，现场为1000余人答疑解惑。

“党建＋延伸服务”，服务群众更暖心。为让数据多跑腿，老年人少跑腿，乳山市人社局依托大数据平台代替传统意义上的社保待遇资格全员认证服务，通过对待遇领取人员全方位行为轨迹分析，动态判断社保待遇领取资格，不再需要老年人专门认证。同时将与老年人息息相关的业务向街道乡镇、社区行政村等基层服务平台下沉，向合作金融机构延伸服务，让老年人不出社区行政村即可实现养老金领取、社保待遇资格认证、社保信息查询等服务，为老年人提供“家门口”服务。

为方便老年人办事，乳山市人社服务窗口设立老年人业务办理绿色通道，实现优先办理，设置等候专区、爱心专座，印制适合老年人阅读的专用办事指南，张贴醒目的引导标识，提供老花镜等便民服务设施，同时，大厅窗口配备服务引导党员干部，做好政策解读、服务引导、自助设备操作指导、线上服务操作引导等服务，提供从接待、答疑、受理，到办理、反馈的“一站式”服务，按需提供全程引导服务。

乳山市人社局广泛发动基层党组织和党员干部立足本职岗位，扎实开展各类特色主题活动，有力推动乳山市营商环境建设迈出新步伐、实现新提升。在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，乳山市人社局将持续巩固“党建＋营商环境”建设成果，以更加稳定、公平、透明的营商环境迎接党的二十大胜利召开。