二、制定业务提醒流程

市行政审批服务局针对梳理出的行政许可事项制定了详细的业务流程，依托政务服务一体化平台共享的业务办理信息，进行判断分析。工作人员提前向企业群众主动通知，采用电话、短信等方式进行一对一进行告知，提示企业群众及时办理延期或换证手续。在企业群众确认后，工作人员第一时间告知办理人员需要准备的相应材料。如若遇到办理人不方便到现场办理的情况，办理人可以选择由ems邮政免费邮寄的方式进行提交。在办理过程中，办理人可通过视频方式面对面委托授权给工作人员进行业务办理。按照规范的审批流程结束相应业务办理后，审批证件和办理结果也可以通过快递邮寄给企业群众，保证企业群众可以少跑腿，节约时间成本，及时办理相关业务。到目前，食品经营许可证及食品生产许可证已经办理了200余件业务。