案例简介

关 键 词 ：新业态职业技能培训 电商直播 紧跟群体就业需求

涉及领域：劳动力市场监管

服务对象：城镇登记失业人员、农村转移劳动力、企业职工等各类群体

取得成效：2022年已开展电商直播、新媒体运营、短视频制作等新业态免费职业技能培训21期，累计培训715人次。

案例详情

近年来，市人社局面向失业职工、城镇登记失业人员、农村转移就业劳动者等各类劳动群体，大力开展电商直播、新媒体运营、短视频制作、餐饮配送员等新业态免费职业技能培训。学通过新业态职业技能培训，能够为新业态领域输送更多专业的人员，提高新业态行业人员的技能水平，同时还能创造更多的就业、创业的机会，进一步优化营商环境，促进经济发展。

一、加强宣传，让更多劳动者受惠

电商直播等行业是当下炙手可热的新业态，蕴含着无限发展活力和强劲发展动能。乳山市人社局将把新业态培训作为一个抓手，通过专业直播等新业态的培训学习，帮助解决直播电商运营和发展方面遇到的问题。通过对重点群体发短信、公众号、视频号“乐业乳山”、组织培训机构到零工市场现场宣传接受报名等方式，让更多有培训需求的劳动者有机会参加免费电商直播培训，秉持技能培训“为就业搭云梯”的理念，及时掌握劳动力市场动态，结合企业方用工需求与劳动力市场的地域、年龄结构、主观意愿、社会接受程度等有的放矢开展新业态职业技能培训，实现市场、培训、就业闭环。打造乳山市品牌“乐业乳山”，培育培训质量高、市场潜力大、就业前景好、服务效益强的“领航型”职业技能培训品牌。

二、精心组织，提高培训质量

课程内容设置自媒体、短视频、电子商务基础知识，粉丝互动技巧，心理素质养成，吸粉能力提升，粉丝变现技巧，通过试播进行实操。下一步，将推出升级专题课程，例如短视频制作、直播销售技巧等。采取“信息化系统全程监控+随机现场抽查+培训后电话回访”的模式确保培训不划水。利用职业技能培训监管平台远程监控管理系统，对培训机构的培训场地、辅助设备、教材配备、教学进程、培训人员出勤、现场秩序、课时完成情况等进行全程监控和跟踪管理，并将远程监控系统内影像资料存档备查。培训主管机构在培训期间不打招呼、不定时间进行现场抽查，对于违反培训纪律规定的，根据文件给予通报批评并限期整改，严重地取消培训补贴申领资格。培训班结束后，培训主管机构对参训学员就培训情况和满意度进行电话回访，了解培训质量和劳动者需求，掌握培训效果，并为今后更好地开展培训提供决策依据。2021年推出项目制培训以来，打破了传统工种的限制，可以根据市场需求，较为灵活地开发新业态职业技能培训工种。

三、跟踪服务，让学员学以致用

一是提供免费直播间，进行直播练习。威海创业大学培训机构电商直播专业培训班结束后，学员可以在电商基地内进行直播，免费使用直播设备，交流直播心得。二是对接电商公司，帮助学员就业。学员结业后可进入电商公司做探店主播或者普通主播，实现就业，开展订单式项目制技能培训，实现“招生即招工、入学即入厂、学成即就业”的校企联合培训平台。培训机构与“美团外卖”合作开展的餐饮配送员培训班，学员结业后可直接进入“美团外卖”做配送员。电商直播培训班结束后，可在培训机构提供的免费直播间进行直播练习，交流直播心得。有意愿进入电商公司的，可帮助对接就业。改革以往就业培训模式，以建设“零工市场”和“乐业乳山”为依托，以服务重点产业和劳动力市场需求为导向，并将其融入“零工市场”和“乐业乳山”，为劳动力市场定向输送人才。促提升、稳就业、保就业功能显著提高，为实现更加充分及更高质量的就业奠定基础。