一、总体情况

2022年，乳山市行政审批服务局围绕企业群众关心关切的热点难点，从主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障等方面，进一步提高政务公开标准化规范化精准化水平。

（一）主动公开情况

2022年，继续做好门户网站维护更新工作，按要求公开发布政府信息公开指南，及时更新履职依据、机构职能、领导信息、决策公开、重点领域信息公开、主动公开基本目录等法定主动公开内容；及时更新维护行政许可服务事项的依据、条件、程序以及办理结果，确保企业群众获取准确信息。截至2022年12月31日数据统计，累计主动公开或更新信息共计856条，其中包含机关职能信息4条、法规文件9条、政府会议26条，规划计划15条，财政预决算15条、行政权力27条、重点领域17条、人事信息8条、通知公告26条、优化营商环境专题676条、重大项目专题33条。参加市政府信息发布会1次。

（二）依申请公开情况

2022年以来，市行政审批服务局畅通线上线下受理渠道，提高规范办理回复效率，提升依法依规依申请公开办理水平。本年度内未接到需要处理的依申请公开件，也无上年结转需要处理的依申请公开件，无向政府信息公开申请人进行收费的情况，无因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理情况

对审批局成立至今编制的政策文件进行梳理，确认文件有效性及公开属性，将应公开的文件公开，并标记有效性。公开的政策文件通过“山东政务服务网”、微信公众号等渠道发布，并通过新闻发布会、报刊、广播、电视等途径予以宣传。同时严格执行保密审查工作，含国家秘密、商业秘密、个人隐私的信息一律不公开。

（四）平台建设情况

不断创新公开形式，扩大公众参与。组织开展“政府开放日”活动。邀请人大代表、政协委员和企业群众代表等走进市政务服务大厅参观体验，深入了解我市“一窗受理·一次办好”改革成效，征求意见建议，问需问计问教，通过面对面交流、“零距离”接触，进一步密切了政府与群众关系，促进了政务服务与政务公开的全面提升。

（五）监督保障情况

对年度政务公开工作进行全面梳理，明确任务目标、责任分工和组织保障，确保各项工作扎实推进。对外发布政务信息时，严格执行公开程序，同时积极对照全市政务公开绩效考核细则要求进行自查，及时落实整改，顺利完成2022年政务公开考核工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

2022年，市行政审批服务局政府信息公开工作稳步推进，取得了一定的成效，但信息公开还需要进一步细化和完善。经梳理，主要存在以下问题：

一是政务公开栏目建设仍不够完善，综合服务水平有待提高；

二是政务公开的途径单一，渠道不通畅，宣传的范围不够广，主动向社会公开信息的领域有待于进一步拓展；

三是政策解读和回应关切的质量和效果还有待提升。

（二）下步打算

下一步，市行政审批服务局将结合本单位实际情况，围绕与群众关系密切的行政行为和服务事项，聚焦企业、公众最关注的服务维度，扎实做好政务公开工作：

一是进一步细化完善政务公开工作，加大网上公开力度，注重从群众视角谋划、优化公开内容，强化政务信息公开便民利民。

二是进一步扩大信息公开广度深度，丰富政务信息公开渠道，广泛运用报纸、电视、网络等新媒体，及时宣传行政审批服务申请资料、办理流程等内容；通过“送政策下乡”、定点宣传等方式，深入群众，解读政策，回答疑问。

三是加强和改进政策发布解读回应工作，尤其是对政策背景、出台目的、重要举措等方面的实质性解读，进一步提高基层政务公开的针对性、实效性。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

2022年，乳山市行政审批服务局无收取信息处理费情况。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

根据《2022年山东省政务公开工作要点》、《威海市2022年政务公开重点工作任务分工》，《乳山市2022年政务公开重点工作及责任分工》，细化相关任务，明确责任分工，督促各科室严格按照分工逐项落实各项政务公开工作要点，及时更新政务平台相关信息。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

乳山市十九届人大一次会议和市政协十一届一次会议议期间，乳山市行政审批服务局共收到市人大代表建议1件，政协委员提案已全部落实、办结，面复率及满意率均为100%。

本报告所列数据的统计时限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。本报告电子版可在“中国·乳山”政府网站（http://www.rushan.gov.cn/）查阅或下载。如对本报告有疑问，请与乳山市行政审批服务局办公室联系（地址：乳山市深圳路108-7号，邮编：264500，电话：0631-6660303）。