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“太感谢了!要不是你们及时赶过来处理好故障,猪场损失可就大了,你们的服务真的是没得说了。”11月26日,国网乳山市供电公司在辖区于家庄养猪场,养殖场负责人于林友向正在为猪场抢修的彩虹共产党员服务队员高兴地说道。
原来,当天早上八点左右,养猪场于老板按照惯例正在对猪舍进行检查时,突然之间整个猪场停电,以他多年的养殖经验,清楚地知道一旦停电猪场里的80余头猪仔受冻时间过长,轻则会出现发烧等症状,重则还会导致病毒性伤寒,那样的话就会殃及200多头成猪。情况危急之下,于老板心急如焚,赶紧拨打了供电公司的值班电话,希望供电公司工作人员帮忙处理一下。故障就是命令,值班人员接到求助电话后,迅速出动,仅用了10余分钟就赶到现场,立即对供电设备进行检查,发现一切都正常后,随即抢修人员又从养猪场内的线路开始查起,漏保、开关、插座……通过详细检查,最终发现故障原因是养猪场里的一段导线年久老化,加之冬天猪场用电负荷大、温度过高而烧毁。随后工作人员迅速地投入到抢修工作中,他们心里只有一个念头,那就是抓紧时间抢修,尽快恢复供电。在经过40多分钟的紧急抢修,2台暖风机缓缓地吹出热风,猪社内温度渐渐上升,随后工作人员又对猪场里的饲料机、抽水泵、粉碎机等用电设备进行了检查,及时排查和消除安全用电隐患,看到养殖场里的灯又亮了,饮水机、取暖设备又重新开始运转起来的时候,养猪场老板感激地拉着抢修队员的手,脸上露出了欣慰的笑容。
一直以来,国网乳山市供电公司牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨,真情服务当好养殖户的贴心“电保姆”,以优质、高效、便捷的服务让养殖户用上放心电、暖心电。