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1月6日,国网乳山市供电公司组织彩虹共产党员服务队员利用微信群转发、上门服务等形式,在进行冬季宣传的同时,再次开展2025年工商业、充电桩、农业分时电价最新时段政策宣传,本次公示,具体政策内容基本未变,主要是时段上的改变,让客户全面了解新一年分时电价政策和时段变化,消除疑问疑虑,放心合理用电。
2025年1月1日开始,工商业峰谷分时新时段政策正式施行,不少企业经营者来电咨询。为此,国网乳山市供电公司针对客户对新分时时段调整时间点的诸多疑问,积极组织专责人员采取多种方式为客户提供详细解答,安排营业厅打印了明确的宣传手册向客户发放,彩虹共产党员服务队员现场向客户解答政策,并宣传网上国网APP及公众号查询口径。宣传解答过程中,服务队员用通俗易懂的语言,结合辖区客户企业的生产需求实际,耐心细致讲解电价分时的最新时段划分、代理购电电价浮动标准及其他电量电费问题答疑。
“光听着说有这么个事,充电桩充电晚上充电非常便宜,具体的时间政策也不明白,总担心充电时间充错了用了高价电。听了供电所人员的解释,心里有底了,设置好充电时间,能省下不少钱。”一位刚办理新上充电桩业扩的客户表示。国网乳山市供电公司除在营业厅现场解答外,还主动组织人员登门讲解、通过微信群等线上渠道发布政策解读资料和分时图片,方便客户随时查阅。