滨海新区：攻坚供暖改造 提升民生保障“温度”

“您先别急，您的住址是月亮湾社区96号楼，我马上通知供暖管家过去。”

电话挂完不到15分钟，供暖管家刘师傅就带着工具出现在居民家中。关闭阀门、排查漏点、更换老化接口…… 一系列熟练操作后，漏水问题顺利解决。“阿姨，这是管道试压时的常见情况，正式供暖用热水后要是再出现漏点，您随时喊我！”刘师傅擦了擦额头的汗说道。

这场试压中的小插曲，映照出滨海新区今冬供暖前的筹备状态。距离正式供暖的日子越来越近，滨海新区的供暖筹备工作已进入冲刺收尾阶段。今年，滨海新区与市热力集团等部门通力合作，通过锅炉更新、主管道升级、设施摸排抢修、技术创新破局、服务优化提升等一系列硬核举措，全力打通供暖“最后一公里”，共同守护来之不易的温暖。

供暖难题“大起底”：老小区的多重 “拦路虎”

“银滩区域供暖难，不是单一问题造成的，而是多重‘拦路虎’叠加。” 聊起改造前的困境，市热电有限公司经理姜云龙直言不讳。在热电厂的旧设备区，他指着一台锈迹斑斑的锅炉说，最核心的问题是主管道“运力不足”与旧锅炉“力不从心”的双重制约。

“原来连接热电厂到太湖路段的供暖主管道，直径只有450mm，用了这么多年早已老化，再搭配老式热水锅炉，供暖能力严重不足。”姜云龙进一步解释，这台旧锅炉是2006年建成、2007年投入使用，功率29MW，供热能力仅40万㎡，但多年来实际供热面积一直维持在41万㎡，属于超负荷运行状态，“这就像‘小马拉大车’，难承重负。”他无奈地说，每到寒冬寒潮，旧锅炉就容易因超负荷运行出现炉体开裂、管道冻爆等问题，“去年爆管了四五次，虽然我们连夜抢修，但还是让居民们冻了大半夜。” 

其次是小区内部设施老化严重。“新增供暖的小区大多是2010年前建成的，内部供热设施老化问题突出。”滨海新区（银滩旅游度假区）管理委员会建设局副局长孙成坤介绍，前期联合排查时就发现不少管道存在破损隐患，“我们先做了初步维修，但在供暖季前的第二次打压试水时，还是出现了管道爆裂、多处漏水的情况，有的地方漏得特别严重，水都漫到了楼道里。”

更棘手的是部分小区的特殊情况：有的开发企业早已失联，原始管线图纸找不到，漏点查找难上加难；还有个别小区预埋的供暖管道深度超出常规，甚至和地下水系相接，“常规检测设备根本探不到漏点，施工检修时得挖很深，还得担心破坏周边管线。”孙成坤说。

除了锅炉要“给力”，担任供暖中转站的“换热站”也十分重要，可它的升级改造也并不顺利。“老小区空间有限，我们只能‘见缝插针’找地方新建换热站。”孙成坤告诉记者：“在对旧换热站进行修复更新时，换热站要和小区内部管道对接，但部分小区缺失原始管线图纸，没有图纸就像‘盲人摸象’，给漏点查找与修复带来极大阻碍。”这些历史遗留的复杂问题，让供暖改造的每一步都充满挑战。

除了硬件设施的问题， 单元楼栋的入住率、边户住宅、上下楼空置、居民家中门窗封闭性等也是造成温度不高的重要原因。维利亚花园小区居民雷井祥讲述了他的亲身经历：“我们家的窗户都改造成三层的，还安装了地暖，把漏风的地方基本都堵住了。明显感觉到比不改造能暖和。”

这些问题叠加，让这些老小区的供暖成了多年未破的 “民生痛点”。

攻坚破难“组合拳”：靶向施策破解多重困境

面对排查出的锅炉供暖能力不足、老旧小区设施老化、管线资料缺失、施工条件复杂等多重挑战，滨海新区打出“组合拳”，逐一靶向破解。

针对设备更新过程中缺失原始图纸和管道预埋过深的难题，滨海新区采取“技术检测+人文寻访”双管齐下的策略：水岸人家、爱琴海景等小区，存在建设年限早、施工图遗失等问题，在寻找换热站与小区管道接口、管道阀门、漏点等情况时，滨海新区多次召开现场会，协调原开发企业、物业企业、前施工人员进行多方研判，再依托专业设备反复查找、开挖，“但实际过程中还是比预想的更耗时费力，没那么顺利”，孙成坤举了个例子：益天花园等部分小区的供暖管道预埋深度超出常规，甚至与地下水系相接，他们就想方设法联系原建设方人员才摸清管道大致走向，再采取“分段开挖、分段打压”的方式，逐段排查、逐段排除隐患；而有的小区反复开挖了20余次、历时18天才最终锁定位置完成了维修。

主管道升级与新锅炉替换同步推进，成为攻坚核心。“我们请专业设计单位反复测算，把热电厂至太湖路段的供暖主管道从 DN450升级到 DN700，全长约2.2公里。”孙成坤指着新铺设的主管道介绍，“管道口径变大后，热水输送能力和循环效率大幅提升，再搭配全新的燃煤锅炉，整个供热系统的稳定性和供热能力都将有效提升。”

提到新锅炉，市热电有限公司经理姜云龙对今年的供暖充满了信心。今年的“新兵”——58MW燃煤锅炉及配套设施，供热能力将达到120万㎡，是“老将”热水锅炉的3倍。这台新锅炉虽是燃煤锅炉，但通过先进的燃烧技术和高效的除尘、脱硫、脱硝系统，烟气排放浓度低于国家标准，实现了超低排放的设计目标，“同时在运行效率上，新锅炉采用智能化控制系统，燃料燃烧更充分，热效率大幅提升，供暖可靠性大幅增加，能耗显著降低。”

针对以往维修不及时的问题，热力集团还推出“供暖管家”服务。“今年新增的供暖小区，我们都配备了专属管家，保证居民发现问题都能尽快回应。”姜云龙展示着手机里的供暖管家工作群，“我们提前组织管家培训，让他们熟悉新设备操作和常见问题处理，确保居民寻求帮助时能在第一时间上门解决好。”

“初”暖考验“提前防”：未雨绸缪应对潜在挑战

虽然各项改造工程已基本完工，但不少居民还是有些担心：“试压时就漏了，正式供暖用热水后会不会再出问题？”“新锅炉第一次用，能靠谱吗？” 很多居民坦言，最怕“盼了这么久，结果暖气还是不热或者老出故障”，“毕竟是老小区改造，又是第一年集中供暖，心里还是没底。”

居民的担忧并非多余，第一年供暖确实可能面临一些挑战。首先是热胀冷缩带来的漏点风险，现在是凉水试压，正式供暖用热水后，管道受热膨胀，可能还会出现新的漏点。”为应对这一情况，滨海新区与热力集团已经做好准备：除了供暖管家，还调度组建了6支专业抢修队伍，处置各类故障。“我们会尽最大努力，把可能出现的问题想在前、做在前，确保大家温暖过冬。”

其次是设备调试磨合的问题。“新升级的主管道、新替换的锅炉、改造后的换热站和小区管网组成了新系统，需要根据实际供暖情况不断优化参数，前一周个别住户家温度可能会有波动。”不同楼栋的管道老化程度、居民入住率都有差异，管网压力平衡需要一个微调过程。

“换热站可是供暖的‘中转站’，作用关键得很！”姜云龙科普道，“热电厂的高温热水先通过主管道到换热站，经过热量转换后，再由小区独立循环管路将热水送入居民家中，不是直接通到家里的。”他还特意提醒，居民们千万不能私自放水，“放水会让系统压力下降，换热站需要持续补充冷水并重新加热，不仅造成大量热量流失，还会严重影响整个小区的供暖效果和温度稳定。”

此外，居民操作不熟练也可能影响供暖效果。“集中供暖的暖气片有排气阀、温控阀，不少老人可能不会操作，容易导致积气不热。” 还有在暖气片上堆放杂物等行为，都会影响供暖效果，姜云龙还提醒：“之前有居民在家中的暖气接口处安装了燃气壁挂炉，这样也会导致暖气无法供应，如果要正常供暖，居民还需将接口重新接入。”

目前，滨海新区各项供暖筹备工作已进入收尾阶段，锅炉更新、主管道升级、设施抢修、换热站改造等关键任务均已加快落实。热电厂里，姜云龙和同事们正在进行点火升温调试，新锅炉的显示屏上，供水温度、管网压力等参数逐渐稳定；从设备检查到程序校准，他们不放过任何一个细节，全力保障供暖源头稳定高效。孙成坤也一直在辖区内来回巡查，查看主管道接口、走访居民了解诉求，遇到居民反映问题，他当场记录、及时协调处理，用脚步筑牢供暖保障线。

随着供暖日的临近，这片老旧小区的空气里，除了初冬的寒凉，更弥漫着浓浓的期盼。