为更好地服务群众，进一步提升群众办事满意度，7月31日，市医保局开展“高效办成一件事，集成提速惠民生”政府开放日活动，带领群众走进医保、倾听医保、参与医保。

活动过程中，医保局工作人员详细介绍医保经办服务窗口“一窗受理、一网通办、一次办结”模式，并现场示范异地就医线下备案、手工报销审核与结算、生育医疗费用结算、生育津贴申请与审核等事项办理流程。同时，通过“威海医保”微信小程序演示线上查询参保缴费状态、待遇享受、转移接续办理进度、职工医保个人账户、年度报销情况等服务。截至目前，我局全面落实医保经办事项无差别市域通办，实现了生育津贴等5个事项“免申即享”、医保关系转移接续等3个事项“电话即办”。认真落实就医费用报销“一件事”，为参保群众提供职工医保个人账户家庭共济办理、基本医疗保险参保人员异地就医备案、门诊慢特病费用跨省直接结算、医疗费用报销直接结算4个事项一站式服务。

下一步，市医保局将持续推动政务公开工作，拓宽为民服务的渠道，持续加强医保政策的宣传力度，进一步提升群众对医保工作的知晓率与满意度，全力打造更暖心、更放心、更舒心的医疗保障服务。