2025年8月22日，我单位策划开展“人民信访·法治保障”为主题的政府开放日活动，邀请公众代表体验信访接待办公流程，近距离感受信访工作,帮助代表们明晰信访基本程序，让人民群众“零距离”感受新时代信访工作新成效，提升对信访工作的满意度。活动中，部分代表谈了感受，提出了意见建议，具体情况如下：

公众代表--王女士所提意见建议：

希望以后多开展《信访工作条例》宣传，让更多群众了解信访工作制度和流程，让大家明白遇到问题该如何依法信访。

办理反馈情况：

已办结并向代表反馈。针对此建议，一是我局工作人员结合日常信访接待，在信访接待场所向来访群众发放《信访工作条例》明白纸，并利用网络新媒体发布相关宣传文章，积极宣传信访工作；二是利用社区联建公益集市、“12·4”国家宪法日等活动，积极开展主题普法活动，推动全社会形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。

公众代表--张先生所提意见建议：

希望知道市领导公开接访日程安排。

办理反馈情况：

已办结并向代表反馈。为贯彻落实领导干部联系群众工作制度，进一步畅通群众信访渠道，我局结合市级领导工作安排，于每月月底前在乳山市人民政府网站“通知公告”版块公开下月《市级领导公开接访日程表》，并在市信访局公开栏同步公开，欢迎广大群众关注查看。