威海市乳山市医疗保障局2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2025年乳山市医疗保障局政府信息公开工作实际，编制发布本报告。

本报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他事项，以及相关指标统计附表等。报告中所列数据统计期限从2025年1月1日到12月31日止。报告电子版可从乳山市人民政府网站（网址：http://www.rushan.gov.cn/col/col70389/index.html）查阅或下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与乳山市医疗保障局联系（地址：乳山市深圳路108号乳山市民服务中心三楼，电话：0631-6678715）。

一、总体情况

2025年以来，乳山市医疗保障局高度重视政务信息公开工作，聚焦医保核心业务，持续拓展公开广度、深化公开深度、加大公开力度，扎实推进政务信息公开常态化、规范化、制度化建设，切实以公开促落实、促规范、促服务，确保医保政策、工作动态、服务信息等及时、准确、透明向社会公开，不断提升群众对医保工作的知晓度、满意度和信任度。  

1.主动公开方面。健全主动公开目录体系，精准梳理公开内容，全面覆盖机关职能、部门办公会议、规划计划、财政预决算、医保政策、医疗救助、人事任免等重点板块，确保公开内容全面规范。2025年，我局共发布政务公开信息41条，其中，部门办公会议4条，年度计划1条，人事信息2条，财政预决算4条，医保信息14条，医疗救助4条，其他信息12条。

2.依申请公开工作方面。2025年无依申请公开件，全年未发生涉及信息公开方面的行政复议和行政诉讼。

3.政府信息管理方面。一是规范信息梳理归档，按照“谁起草、谁负责”原则，对政策解读材料、工作动态等信息进行分类梳理，做到底数清、可追溯。二是强化信息审核把关，完善三级审核制度，细化审核清单，明确审核要点，重点核查信息的合法性、准确性、安全性及公开范围。三是优化信息动态管理，定期对已公开信息进行排查更新，确保公开信息的时效性和有效性。

4.平台建设方面。一是优化线上管理与平台建设，聚焦群众获取信息便捷性需求，做到信息公开、分类清晰、快速查询。二是整合政务服务中心医保窗口、定点医药机构等资源，摆放政策手册、办事指南等资料，打通服务群众“最后一公里”。三是充分利用“母爱乳山”本地新媒体平台同步推送医保重点政策和便民信息，拓宽公开覆盖面。

5.监督保障方面。一是强化责任落实、考核督导，确保信息公开工作落地见效，明确各科室信息公开职责清单，对信息更新不及时等问题及时提醒整改，确保各项任务落到实处。二是畅通监督渠道，公开信息公开监督举报电话和邮箱，主动接受社会各界监督。

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年在政府信息公开方面，问题主要体现在对公开形式的创新度不够。内容形式仍以文字、图片为主，对“母爱乳山”等本地特色新媒体平台运用不充分，政策宣传质效不足，医保民生政策、办事服务流程等关键信息的宣传覆盖面较窄，公开形式与群众获取习惯的适配度有待提升，未能充分满足群众对医保惠民政策“看得懂、用得上”的实际需求。

2026年我局将持续推进主动公开常态化、规范化，聚焦医保基金监管、药品集中采购、医保经办服务等社会关注的重点领域，及时发布权威信息，动态更新专题专栏内容。严格落实信息公开保密审查制度，以政务公开促服务优化、促作风转变。

六、其他需要报告的事项

1.政府信息公开收费方面：2025年乳山市医疗保障局未收取政府信息公开信息处理费。

2.人大代表、政协委员提案办理方面：2025年乳山市医疗保障局共承办市人大代表建议0件、政协提案0件。

3.其他方面：2025年，乳山市医疗保障局落实上级政府信息公开要求，以医保政策进社区、进学校、进医疗机构的形式，强化政策直达，围绕“高效办成一件事”，集成提速惠民生为主题开展政府开放日活动，增进群众对医保政策的认识，切身体验到医保服务的贴心便捷。乳山医保局典型经验做法《着力打造“四办”便民服务体系》被山东省医疗保障局微信公众号基层案例展播模块刊发；《温暖守护 爱不缺席（下）│一站式服务 山东长护险创新服务领跑全国》典型经验做法被“齐鲁网·闪电新闻”媒体刊发报道；《一体推进“巡改治” 提升群众幸福感》典型经验做法被“人民网”媒体刊发报道。