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2026年8月24日,我单位精心策划并圆满开展了“阳光透明・公开入威”主题政府开放日活动,邀请公众代表深入乳山市城区街道办事处党群服务中心参观,沉浸式体验业务办理全流程。此次活动旨在搭建政民互动“连心桥”,切实提升政务服务工作透明度,让群众近距离感受“家门口”的贴心服务。
在实地参观环节,业务受理窗口分管负责人上前讲解党群服务中心的各项业务具体内容和办理流程,现场发放各类《政策明白纸》,聆听在场群众的困难疑惑,对群众提出的问题逐一记录、逐项回应,做到事事有答复、件件有落实,安排业务骨干面对面做好政策宣传、思想交流、答疑解惑等工作,用通俗语言拆解政策要点,将专业术语转化为生活实例,用“身边事”解读“大政策”,让群众听得懂、记得住、用得上。手把手指导材料准备,对材料中存在的问题一次性指出,帮助群众规范、完整地提交申请,通过此次活动,打通了政策落地的“最后一公里”,提高了群众对党群服务中心的满意度。