【政府开放日】阳光透明·公开入威——乳山市育黎镇开展“政府开放日”活动

为深入推进基层政务公开标准化、规范化建设，全面搭建政民良性互动沟通桥梁，进一步拉近政民距离、提升政府工作透明度与公信力，育黎镇政府于8月27日在便民服务大厅、综治中心开展政府开放日活动。

一、活动基本情况

本次政府开放日活动秉持“公开透明、开门纳谏、为民服务”的原则，聚焦便民服务、基层治理两大核心板块，以实地观摩直观展示政务服务运行实况，以座谈交流倾听群众心声、汇聚民智民意，全方位、多角度向群众公开政府日常工作、服务职能与基层治理实践，切实让群众走进政府、了解政府、信任政府、监督政府。

二、活动主要内容

（一）实地观摩体验，零距离感受政务服务温度

活动现场，工作人员引导群众代表先后实地参观育黎镇便民服务大厅、综治中心两大核心服务阵地。

在便民服务大厅，工作人员结合日常工作实际，向代表们详细介绍各服务窗口职能分工、岗位设置、服务范围，现场发放办事业务明白纸，通俗易懂地讲解各类民生事项办理流程、所需材料、办理时限及线上线下办理渠道。同时，通过现场实操演示的方式，直观展示便民服务日常运转模式、窗口服务规范、便民利民举措，让代表们沉浸式体验高效、便捷、规范的政务服务流程，感受提升民生服务质效的工作成果。

在综治中心，工作人员向代表们讲解基层社会治理工作体系，重点介绍“民情夜话”特色工作机制、矛盾纠纷排查调处、网格化管理、平安建设等基层治理重点工作实践情况。通过实景讲解、案例简述的方式，让代表们全面了解我镇倾听民情民意、化解基层矛盾、维护辖区稳定、筑牢基层治理根基的工作举措与成效，真切感受基层治理精细化、常态化、暖心化的工作氛围。

（二）座谈交流献策，面对面畅通政民沟通渠道

观摩结束后，组织代表开展专题座谈交流。座谈会上，镇工作人员向代表们简要介绍了本年度全镇政务服务、基层治理、民生保障、乡村发展等重点工作推进情况及下一步工作计划。互动交流环节氛围热烈、坦诚务实，代表结合自身所见所闻、日常生活与工作实际，围绕群众办事便利度、基层矛盾化解、镇村基础设施建设、民生服务提质、企业发展保障等群众关心的热点难点问题踊跃发言、积极建言献策。

工作人员认真倾听每一位代表的发言，详细记录群众提出的问题、意见和建议，针对代表提出的疑问现场逐一耐心解答回应。同时，对收集到的各类意见建议进行梳理归类，明确责任分工、整改举措和办理时限，实行清单化管理、闭环式落实，确保群众诉求事事有回应、件件有着落。

下一步，育黎镇将以本次政府开放日活动为契机，全力打造阳光、透明、高效、便民的服务型政府，持续提升群众获得感、幸福感、安全感，奋力推动育黎镇经济社会各项事业高质量发展。