【主持人】:大家好,欢迎来到今天的在线访谈节目,今天我们非常荣幸邀请到了乳山市文化和旅游局党组成员、副局长王超,与大家交流我市文化和旅游发展相关工作。
【主持人】:王局长,您好。近年来,乳山旅游口碑稳步向好,游客游玩满意度持续提高,这离不开文旅部门的常态化规范治理。请问,我市在抓实旅游市场监管,优化文旅营商环境、保障游客出行体验方面主要开展了哪些工作?
【乳山市文化和旅游局党组成员、副局长王超】:为持续规范文旅市场秩序,提升行业服务品质,我们坚持标本兼治、长效管控,从统筹部署、执法监管、源头治理三个维度精准发力,全面筑牢文旅市场健康发展根基。一是强化统筹部署,压实工作责任。充分发挥市旅游工作领导小组统筹协调作用,联动自然资源、市场监管等相关部门,对照威海市旅游规范提升年工作部署,编制印发《乳山市旅游工作规范提升年行动方案》,梳理确定景区提质、风貌整治、活动赋能、消费维权等37项重点任务,逐项分解压实到各责任单位,持续推动任务落地见效。二是从严监管执法,规范市场秩序。我市现有本地旅行社23家,其中1家处于暂停营业状态,由文旅局牵头,对照旅行社监督检查清单,每月至少开展一轮走访调研,严格落实旅行社网格化分包机制,聚焦强制消费、导游执业不规范等突出问题开展专项整治。累计走访经营主体127家次;开展多部门联合执法,整改隐患27项,依法注销旅行社6家、撤销分支机构7家,检查旅游大巴24辆,查办案件4起,罚款4.8万元。三是优化投诉处置,深化源头治理。健全完善“受理、转办、反馈、督办”闭环处置机制,全年处置涉旅投诉92件,投诉量同比下降79.7%。拍摄防范低价游、返利游普法短剧三部曲,做好消费科普引导,从源头减少旅游纠纷,有效防范行业经营风险。
【主持人】:银滩是乳山代表性的滨海名片,也是广大游客旅居度假的热门目的地。今年,我市将打造滨海旅游康养目的地作为文旅工作核心重点,能否介绍一下做了哪些特色亮点工作?
【乳山市文化和旅游局党组成员、副局长王超】:今年以来,我们立足乳山得天独厚的滨海生态与康养资源禀赋,聚力推进滨海康养旅游目的地建设,不断丰富文旅业态、优化产品供给、强化品牌引流,各项工作取得阶段性成效。第一,丰富景区业态供给,激活滨海文旅消费活力。落地岠嵎山茶咖、特色民宿等新项目;盘活福如东海闲置资产,打造水上不夜城,大力发展滨海夜间经济;月亮湾灯塔网红打卡片区改造项目获评山东省旅游公共服务提升示范项目,马石山成功入选2026暑期全国适宜观星区域,启动银滩旅游度假区创建国家级旅游度假区工作。第二,构建精品旅游线路,拓宽文旅宣传推介渠道。整合康养、滨海、红色文旅资源,打造“3+N”精品旅游线路体系,包含滨海怡情畅游、康养悠然旅居、乡野红迹研学3大主题主线,配套推出“六一亲子游”“跟着半马游乳山”“春日踏青之旅” 等多条体验游线路。持续加大对外文旅推介力度,全年发布文旅宣传作品210 篇,全网流量突破百万。第三,依托赛事活动引流,拉动文旅市场消费升温。针对来乳参赛体育选手及周边区市游客居民,推出“凭火车票/号码布享优惠”政策,联动32家市场主体推出文旅惠民优惠,组织24家商户参与促消费活动,惠及选手3758人次,有效激活文旅消费活力。
【主持人】:围绕滨海旅居康养目的地建设目标,我市推进了一批标杆性文旅项目,进一步补齐康养文旅产业配套短板,请为我们介绍重点项目建设情况。
【乳山市文化和旅游局党组成员、副局长王超】:我们牢牢把握旅居康养核心定位,聚焦补短板、优业态、提品质,聚力推进三大标杆文旅项目建设,持续完善全域康养文旅配套体系,赋能滨海康养文旅品牌提质升级。一是金鼎隐秀综合体项目。依托优质滨海资源,规划建设微度假社区,包含3栋公寓度假式酒店、2栋商业楼、1栋商业酒店,配套建设步行街区、高端度假酒店、沉浸式影院、KTV、大型超市等多元业态,着力打造乳山夜间消费聚集地、周末休闲住宿地、康养度假目的地。二是希尔顿花园酒店。该项目于8月2日正式开业,配套可容纳400人的多功能会议室、健身中心、餐厅等设施,可充分满足商务会议、团队接待、休闲度假等多元化市场需求。三是美好体育生活馆。目前项目已完成总工程量的68%,主体验收工作已结束。项目打造集运动健身、休闲康养于一体的综合体育运动馆,设置篮球、羽毛球、乒乓球、网球、台球、攀岩、健身、游泳、温泉馆等26类功能场馆。项目投用后,可常态化承办各级各类体育赛事、青少年体育研学、全民健身嘉年华、文旅休闲体验等特色活动,补齐我市文体康养短板,推动体育与文旅产业深度融合发展。
【主持人】:乳山不仅拥有优质滨海生态资源,历史文化底蕴同样深厚,文物古迹、非物质文化遗产资源丰富。请介绍我市在文物保护、非遗传承活化方面开展的重点工作。
【乳山市文化和旅游局党组成员、副局长王超】:我们坚持“保护为主、抢救第一、合理利用、传承发展”的工作方针,深耕本土历史文化资源,扎实推进文物保护修缮、资源普查、非遗传承活化等工作。一是推进文物修缮工程,做好项目验收。积极推动完成圣水岩石刻造像(老祖殿、《玉虚观记》碑亭)修缮工程和南司马庄于氏民居修缮工程,乳山市文物保护中心馆藏古籍修复项目圆满完成并通过终验,有效守护了本土珍贵文物资源,筑牢历史文化保护根基。二是高质量完成第四次全国文物普查。普查工作覆盖全市601个行政村,对第三次全国文物普查登记的298处点位进行全面复核,新发现文物遗迹112处。3月26日,我市四普工作以威海市最高分数通过省级验收,并评定为“优秀”等次,全面摸清了我市文物资源底数,为后续文物保护、活化利用提供了精准数据支撑。三是推动非遗保护传承与活化利用。不断健全非遗保护传承体系,成立乳山市非物质文化遗产研究会,搭建非遗专业研究与传承平台。重点打造乳山粉条制作技艺展览馆,设立非遗产品、山东手造展示区域,推动传统技艺可视化、常态化展示。成功挖掘、梳理并公布第九批县级非遗项目24个,常态化组织非遗展销、文化展演等特色活动4场,推动非遗走出展馆、走进大众,充分激活本土传统文化生命力。
【主持人】:感谢王局长做客本期访谈,本次访谈到此结束,再见!