市委政法委：多元化解金融纠纷 守护良好金融秩序

会上通报了今年全市1—8月金融纠纷多元化解工作开展情况。市金融纠纷调解中心与8家银行、4家财险机构签署纠纷前置调解合作备忘录，建立协同联动机制，并为新增特邀调解员颁发了聘书，充实专业解纷队伍。会上还正式发布了“乳今调・一码通”金融消保便民服务平台，以智慧化赋能金融纠纷治理，让群众金融维权更便捷、更高效、更省心。国家金融监管总局乳山监管支局副局长曹传东说：“我们创新推出‘乳今调·一码通’金融消保便民二维码，群众扫码即可直通线上线下解纷渠道，查阅全套办事指南，真正实现金融解纷‘一码通达’。”

随着金融市场的快速发展，当前金融纠纷呈现出多样化、复杂化的趋势，信贷违约、保险理赔、金融消费等领域纠纷多发，风险隐患交织叠加，防范化解任务艰巨繁重。市金融纠纷调解中心作为第8家成建制入驻市综治中心的专业解纷机构，联动主管部门与司法机关创新推行“五步闭环”等工作法，解纷效能显著提升，形成了特色鲜明的金融解纷“乳山模式”。接下来，我市将依托综治中心“六源联聚”案源汇集、“5+N”分析研判等工作机制，常态化排查风险隐患，深化与诉调、检调、警调等机制衔接，积极拓展金融纠纷调解功能，推动更多金融矛盾纠纷化解在前端，有效维护金融稳定、促进社会和谐。国家金融监管总局乳山监管支局副局长曹传东说：“金融纠纷调解中心自今年成立以来，累计调处纠纷288件，纠纷调解周期缩短50%，相关领域民生诉求下降31.18%。”

近年来，我市深耕基层社会治理，不断完善立体化、全方位、一站式矛盾纠纷调处体系，高标准推进综治中心建设，构建起纵向贯通市镇村三级、横向覆盖各行业的大调解治理格局。今年以来，全市累计受理各类矛盾纠纷4399件，实现群众“进一扇门、解万般事”，有效降低群众解纷成本，形成资源共享、协同发力的治理合力，为建设更高水平的平安乳山提供坚实保障。市委政法委副书记徐静说：“我市持续深化综治中心规范化建设、实效化运行，目前中心已入驻公共法律服务中心、物业服务中心、劳动人事争议仲裁院等15个单位和28家行专调委会，群众如遇到婚恋家庭纠纷、民间借贷矛盾、法律咨询需求等问题，均可到综治中心寻求帮助。”