【企业开办】乳山市行政审批服务局：延时服务有温度 一封来信暖人心

一封情真意切的感谢信，承载着办事群众的认可与赞誉。近日，乳山市行政审批服务局收到乳山市作家协会送来的感谢信，点赞工作人员主动延时服务、热忱高效为民办事。

据了解，乳山市作家协会工作人员前往乳山市行政审批服务局办理法人及章程变更业务，抵达时已临近下班。原本以为业务只能延后办理，但窗口工作人员主动担当作为，提供延时服务。协助修正材料瑕疵，清晰告知材料补正标准与相关规范，全程温和负责、有条不紊。工作人员坚守岗位延时近半小时，逐项协助梳理业务流程、核对申报资料。次日，协会补齐相关材料后顺利办结全部业务，当场领取新法人证书，顺畅高效的办事体验让群众深受感动。

乳山市作家协会在感谢信中写道，窗口工作人员主动担当、延时服务的优良作风，彰显出市行政审批服务局高效务实、以民为本的服务理念，真切让群众感受到政务服务的诚意与温暖。协会表示，下一步将发挥文艺优势，走进政务服务一线开展采风创作，挖掘窗口暖心故事，携手传播政务服务正能量，共同营造温情高效的政务环境。

一封感谢信，既是褒奖，更是激励。乳山市行政审批服务局始终坚持为民服务的初心，推行延时服务、预约服务、午间不打烊等便民举措，不断提升窗口服务质效，用心用情解决群众急难愁盼，持续打造有速度、更有温度的政务服务品牌。