根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2024年乳山市人民政府政府信息公开工作实际，编制发布本报告。

本报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他事项，以及相关指标统计附表等。报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到12月31日止。报告电子版可从乳山市人民政府网站（网址：http://www.rushan.gov.cn/col/col168796/index.html）查阅或下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与乳山市人民政府联系（地址：乳山市胜利街78号，电话：0631-6663232）。

一、总体情况

今年以来，政务公开科围绕中心工作，聚焦2024年度山东省、威海市政务公开工作要点，补短板、强弱项，狠抓标准化规范化，全面推动政务公开工作提档升级。

1.主动公开方面。2024年全市主动公开政府信息8837条，其中，发布政策文件37件，配套解读材料68件，政府会议173条，各重点领域专题信息共计1986条，人事信息108条，累计发布重大行政决策3件，重大项目1件，意见征集12条，编制乳山市政府公报4期，受理市长信箱154件，回复率100%。各部门开展“政府开放日”活动44场，邀请社会各阶层人士参加，进一步推进惠企利民政策落地见效。

2.依申请公开工作方面。进一步完善《乳山市依申请公开答复流程图》，严格按照《政府信息公开条例》要求，规范受理、依法办理政府信息公开申请。全市共收到信息公开申请368件，与去年相比数量增加248件，其中予以公开44件、部分公开58件、不予公开43件、无法提供127件、不予处理42件、其他处理25件、结转下年度继续办理29件。因依申请公开工作引发行政复议20件、行政诉讼2件，无败诉案件。

3.政府信息管理方面。理顺主动公开事项目录，全市各部门分领域确定法定公开事项，形成有法律支撑的政府和部门主动公开事项目录，同时依据目录动态调整各领域网站栏目，与目录有序衔接、协调配套。及时公开新制发的部门规范性文件6件，到期失效文件均进行失效标注。采取“三查三校”方式，不定期对主动公开的政府信息进行发布单位自查和主管部门抽查，对检查发现问题登记备案，及时反馈单位整改到位，并逐一销号。

4.平台建设方面。升级打造特色化政务公开线下专区，将政务公开专区划分为政策解读区、依申请公开网上办事区、24小时自助服务区等6个区域，配备了信息查询设备，群众可以随时查询政府网站、政府公报、政务服务事项等相关信息，实现“一站式”智能服务。做强政务新媒体主账号，目前我市保留7个活跃度高且所属领域有代表性政务新媒体账号，围绕着发布频率、发布内容、粉丝关注度、信息阅读量和“三审三校”等方面进行不定期自查和评估，着力打造高质量政务新媒体矩阵。

5.监督保障方面。2024年共组织政务公开培训5次，面对面讲解主动公开、依申请公开、政务新媒体、公共企事业单位阶段性重点任务要求，部门新换工作人员均进行点对点操作和制度培训，确保各部门工作连续性和平稳过渡，累计培训200余人次。将政务公开政策解读纳入全市高质量发展考核，进一步提高解读时效性和解读质量，推动政策落地落实，释放政策红利。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：政务公开主动公开事项未形成完整的规范标准，部分领域信息主动公开不完整，导致依申请数量增加。

下步措施：一是落实主动公开事项目录。持续追踪新制作目录公开效果，动态调整目录内容，做到法定公开事项主动公开到位，其他事项审慎主动公开。二是规范推进部门会商。推进发改、自然资源、住建等收件量大、业务关联的重点部门案件会商，减少因信息公开引起的行政复议和行政诉讼。

六、其他需要报告的事项

1.政府信息公开收费方面：2024年乳山市人民政府未收取政府信息公开信息处理费。

2.人大代表、政协委员提案办理方面：2024年乳山市人民政府共承办市人大代表建议42件、政协提案82件。目前，已全部办理完成，办复率100%，办理结果为A类94件、B类16件、C类14件。

3.其他方面：一是贯彻落实上级政务公开要点。乳山市积极落实《2024年山东省政务公开工作要点》《2024年威海市政务公开重点工作及责任分工》相关要求，将政策解读作为政务公开重点工作，丰富解读形式，提高解读质量，确保政策解读时效性；规范完善政府网站公开内容，以法律规定和群众需求为导向，推动重点领域公开响应民情。二是深化公共企事业单位信息公开。召开培训会议，明确工作目标，规范公开标准，细化工作任务。组织教体局、卫健局及下属47家公共事业单位召开公共企事业单位信息公开评估指标培训会议，对256人次开展了专题业务提升培训，逐条逐句梳理工作要求，逐项细化工作任务，完善工作内容，做到目录、内容全覆盖。三是创新政策解读，探索网络视听。引导部门丰富视频解读形式，创作充满正能量的优质解读短视频，搭建政策解读直播间，围绕社会保险参保缴费、居民养老政策等群众密切关注的主题，答疑解惑，直播解读活动开始以来，12345热线社保政策咨询电话与去年同期相比减少32%。